การเงิน - บริหารจัดการ

การทำงานที่บ้าน หรือ Work From Home กลายเป็นแนวทางการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่ถูกอกถูกใจมนุษย์ทำงานอย่างมาก เนื่องจากหลายคนต้องผจญกับคนหมู่มากในที่สาธารณะ ทั้งการเดินทางด้วยรถโดยสารต่างๆ การสัมผัสจากสิ่งต่างๆ ระหว่างเดินทางจากที่พักไปที่ทำงาน เรียกได้ว่างานก็ต้องทำ กลัวติดโรคก็กลัว การได้ทำงานที่บ้านช่วยลดความเครียดและมีอิสระมากกว่านั่งทำงานในสำนักงาน

การทำงานที่บ้านนี้ สามารถทำได้ตั้งแต่บริษัทขนาดใหญ่จนถึงกิจการเอสเอ็มอี และเดี๋ยวนี้มีเทคโนโลยีใหม่ๆ มาช่วยให้การทำงานที่บ้านสะดวกมากยิ่งขึ้น สามารถจัดการประชุมแบบมองเห็นหน้ากัน ตรวจเช็คได้ว่าทำงานจริงไหม แต่ที่สำคัญจะทำงานที่บ้านได้จะต้องมีสัญญาณอินเทอร์เน็ต มีโทรศัพท์มือถือ มีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์

สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA” ซึ่งหน่วยงานหลักด้านการส่งเสริมและพัฒนานวัตกรรมของประเทศ  ได้นำเสนอนวัตกรรมและเทคโนโลยี 5  แบบ ที่เหมาะกับ Work From Home แบบทำงานลื่นไหลไม่สะดุด ซึ่งผู้ประกอบการทั้งหลายสามารถทดลองใช้งานได้อย่างสะดวก

 1 “วันดี : OneDee”

เวลาการเข้างานเป็นหนึ่งในเรื่องที่สำคัญของการทำงานในออฟฟิศ และเราก็มักจะเห็นอย่างชินตาทุกเช้ากับกิจวัตรการต่อแถวเพื่อรอตอกบัตร หรือสแกนนิ้วเพื่อบันทึกเวลาเข้าออกในบริษัท ปัญหาดังกล่าวเป็นผลให้หลายสถานประกอบการไม่สามารถเข้าสู่กระบวนการ Work From Home ได้ ดังนั้น OneDee จึงเป็นตัวช่วยสำคัญที่จะช่วยบรรเทาให้ปัญหาเหล่านั้นหมดไป สำหรับนวัตกรรมดังกล่าวเป็นระบบลงเวลาทำงานผ่านโทรศัพท์มือถือโดยใช้ Beacon, Wi-Fi, GPS ในการยืนยันตำแหน่งพนักงาน เมื่อพนักงานลงเวลาแล้วจะสามารถตรวจสอบออนไลน์ได้ทันที ซึ่งช่วยลดงบประมาณและเวลาในการติดตั้งและทดแทนเครื่องตอกบัตรแบบเดิม เมื่อข้อมูลพนักงานถูกบันทึกลงในระบบแล้ว ระบบ OneDee จะสามารถนำข้อมูลไปประมวลผลด้าน HR ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการประมวลผลเงินเดือนและค่าตอบแทน การจัดการโควตาวันลา การจัดการช่วงเวลากะทำงานได้อย่างรวดเร็ว ผลประโยชน์ การตรวจสอบความสามารถในการทำงาน เป็นต้น นอกจากนี้ ระบบ OneDee ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการให้กับ SMEs และช่วยให้เจ้าของกิจการสามารถเอาเวลาไปใช้ในการขยายธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น

2. “ไลฟ์ลูม : LIVELOOM”

ไลฟ์ลูม : LIVELOOM คือแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์ที่เป็นพื้นที่สำหรับให้ผู้ผลิต หรือเจ้าของคอนเทนท์วิดีโอนำมาเผยแพร่เพื่อสร้างรายได้ในรูปแบบ Pay-Per-View (รายได้ตามจำนวนครั้งที่คนกดดู) หรือการกุศล โดยยังเป็นช่องทางทางเลือกใหม่ในการรับชมคอนเทนท์วิดีโอได้ทั้งแบบ LIVE Stream (รับชมแบบถ่ายทอดสด) หรือรับชมแบบย้อนหลังและใช้เทคโนโลยีทางด้าน Video Solution ที่มีมาตรฐานเทียบเท่าแพลตฟอร์มระดับโลกมาใช้ในการพัฒนาระบบทำให้สามารถรับชมวิดีโอได้อย่างมีคุณภาพ ซึ่งจากคุณสมบัติของนวัตกรรมดังกล่าวจึงเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับออฟฟิศและองค์กร โดยเฉพาะในการนำมาใช้ในการประชุมกลุ่มย่อยและกลุ่มใหญ่ การจัดสัมมนาให้ความรู้และการแถลงข่าว นอกจากนี้ ยังเหมาะสำหรับองค์กรที่มีคนจำนวนมาก ซึ่งผู้บริหารสามารถใช้ช่องทางไลฟ์ลูมในการเผยแพร่นโยบายสำคัญที่พนักงานทุกคนต้องรู้ทั้งในรูปแบบรับชมทันที และรับชมย้อนหลังได้อีกด้วย ทั้งนี้ ไลฟ์ลูมยังมีคุณสมบัติพิเศษที่น่าสนใจอีกก็คือความคมชัดของภาพ และเสียงที่อยู่ในระดับ HD ดังนั้น ผู้ใช้จึงมั่นใจได้เลยว่าการประชุมแต่ละครั้งจะไม่สะดุด และเสมือนอยู่ในบรรยากาศจริงแน่นอน

3. “สกู๊ตต้าร์ : Skootar”

“สกู๊ตต้าร์ : Skootar” เป็นเทคโนโลยีของระบบแมสเซนเจอร์ที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพที่สุด โดยเฉพาะกลุ่มออฟฟิศจะต้องนึกถึง นอกจากสกู๊ตต้าร์จะมีความโดดเด่นในเรื่องความว่องไวและปลอดภัยแล้ว ยังถือเป็นสตาร์ทอัพสัญชาติไทยที่คนไทยควรให้โอกาสและส่งเสริม สำหรับใครก็ตามที่กำลังนั่งทำงานอยู่ที่บ้านแล้วจำเป็นต้องส่งเอกสารให้ลูกค้า หรือเพื่อนร่วมงาน เพียงแค่เปิดแอปพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์เรียกแมสเซนเจอร์มารับของ ซึ่งไม่ต้องห่วงว่าจะมีเจ้าหน้าที่เพียงพอหรือไม่ เพราะปัจจุบันสกู๊ตต้าร์มีแมสเซนเจอร์กว่าครึ่งพันให้บริการอยู่ทั่วกรุงเทพฯ

ข้อดีของสกู๊ตต้าร์ที่น่าใช้อีกก็คือ ระบบสามารถตรวจสอบได้ว่าเอกสารส่งถึงมือผู้รับหรือไม่ สามารถออกใบเสร็จรับเงินเพื่อเบิกกับออฟฟิศได้ แมสเซนเจอร์มีการกลั่นกรองประวัติจากการให้คะแนนหลังการส่งของทุกครั้ง ส่วนค่าบริการก็เริ่มต้นเพียงแค่ 70 บาท คิดเพิ่มกิโลเมตรละ 10 บาท และยังสามารถสั่งงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง สั่งงานหนึ่งครั้งสามารถส่งได้หลายที่อีกด้วย

4. "flowaccount.com"

เจ้าของธุรกิจและนักบัญชีหลายคน คงเคยประสบกับปัญหาเรื่องการทำบัญชีที่ยุ่งยากซับซ้อน ยิ่งช่วง Work From Home ด้วยแล้วข้อมูลทุกอย่างคงอยู่ที่คอมพิวเตอร์ที่ออฟฟิศ และหลายคนคงจะเป็นกังวลว่าบัญชีต่างๆ ของบริษัทต้องถูกสต็อปไปพร้อมกับช่วงโควิดนี้แน่ๆ แต่ไม่ต้องเป็นกังวลไป แค่ลองคลิกไปที่ flowaccount.com หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น FlowAccount เพียงเท่านี้ทุกปัญหาก็จะง่ายยิ่งกว่าปอกกล้วย

สำหรับแพลตฟอร์ม FlowAccount ออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของธุรกิจ และพนักงานบัญชีทำงานได้ตลอดทุกที่ทุกเวลา สามารถใช้งานบนแอพพลิเคชั่นในสมาร์ทโฟน โดยระบบสามารถช่วยได้ทั้งการเปิดใบวางบิล เปิดใบเสนอราคา และทำบัญชีเบื้องต้น เช่น เปิดใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน ดูยอดขายของแต่ละเดือน บริหารลูกค้า บริหารสินค้าที่ใช้บ่อย และสามารถส่งหรือแชร์เอกสารได้ผ่านรูปภาพ Email, PDF, Link, และ LINE ได้ ซึ่งมั่นใจได้เลยว่าทุกกิจกรรมทางการเงินจบได้ใน FlowAccount ที่เดียว

5. Daywork  

หลายออฟฟิศที่มีนโยบาย Work From Home นั้น มีการปรับลดเงินตามไปด้วย เว็บไซต์ Daywork จึงเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยในการหารายได้เสริม รวมทั้งบริการจัดหาคนทำงาน/พนักงาน พาร์ทไทม์ให้กับบริษัท ห้างร้าน รวมถึงออแกไนซ์ต่างๆ ที่ต้องการกำลังคนเข้าไปช่วยงาน โดยเน้นไปที่รูปแบบการทำงานพาร์ทไทม์ สำหรับผู้ที่ต้องการฝาก หาพนักงานกับ Daywork เว็บไซต์จะให้บริการจัดหาคนแบบ One Stop Service ตั้งแต่จัดหาคน คัดกรองเบื้องต้น เทรนงาน ตรวจสอบการทำงาน ไปจนถึงขั้นตอนการชำระเงินให้กับพนักงานแทนลูกค้า

นอกจากนี้ ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยหางานพาร์ทไทม์ให้กับน้องนักเรียน นักศึกษา ที่กำลังปิดภาคเรียนหรือจำเป็นต้องเรียนผ่านออนไลน์ ไปจนถึงบุคคลทั่วไปที่กำลังมองหาช่องทางในการสร้างรายได้เสริมผ่านการทำงานพาร์ทไทม์ ซึ่งสามารถเลือกทำเฉพาะช่วงเวลาที่ว่าง โดยที่ไม่กระทบต่อการ เรียนหรืองานประจำ ใครที่สนใจก็สามารถทำรายการได้ง่ายผ่าน Daywork ได้เลย

นวัตกรรมที่รองรับการทำงานที่บ้าน จะเป็นเทรนด์มาแรงที่เหล่าเอสเอ็มอีควรศึกษาหาความรู้ต่างๆ ไว้ เพราะนอกจากจะช่วยลดความเสี่ยงจากโรคระบาด ยังสามารถนำมาใช้เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานได้อีกด้วย ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานดียิ่งขึ้น สำหรับผู้ที่สนใจรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถสอบถามเรื่องนี้ได้ที่ สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน)  เว็บไซต์ www.nia.or.th  

          Author : ชลลดา อิงศรีสว่าง ผู้เชี่ยวชาญอาวุโส ศูนย์ความเป็นเลิศด้านการค้า  ธนาคารเพื่อการ      ส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย

            บทความนี้เป็นข้อคิดเห็นส่วนบุคคล ซึ่งไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกับข้อคิดเห็นของธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย